Principais companhias aéreas dos EUA ordenam escalas em terra devido a problemas de comunicação

Falhas em sistemas de comunicação afetam diversas indústrias em todo o mundo; Microsoft e CrowdStrike entre as envolvidas

Aviões da Delta Air Lines no aeroporto internacional John F. Kennedy

Na sexta-feira (19), as principais companhias aéreas dos Estados Unidos, incluindo American Airlines, Delta Airlines, United Airlines e Allegiant Air, ordenaram escalas em terra devido a problemas de comunicação. A suspensão de voos ocorreu pouco depois da Microsoft ter resolvido uma interrupção nos seus serviços em nuvem, que impactou várias operadoras de baixo custo.

A situação não se limitou aos EUA. Na Austrália, empresas de mídia, bancos e companhias de telecomunicações também sofreram interrupções, um cenário que se repetiu em diversos países da Ásia e Europa.

Na Alemanha, uma das maiores instalações de cuidados médicos da Europa, o Centro Médico Universitário Alemão Schleswig-Holstein (UKSH), cancelou todos os procedimentos eletivos. Em um comunicado em seu site, a instituição mencionou que os cancelamentos ocorreram na sexta-feira devido a falhas nos sistemas.

Não há indícios de que a interrupção esteja relacionada a um incidente de segurança cibernética, conforme afirmou Michelle McGuinness, do escritório da Coordenadora Nacional de Segurança Cibernética da Austrália, em um post no X. Uma fonte anônima que trabalha com sistemas de segurança do governo do Reino Unido também descartou a possibilidade de um ataque hacker.

As interrupções causaram repercussões globais, com a Espanha relatando um “incidente” em todos os seus aeroportos. A Ryanair, maior companhia aérea da Europa em número de passageiros, alertou sobre possíveis interrupções, sem especificar a natureza dos problemas, que afetariam “todas as companhias aéreas que operam na rede”.

Ainda não está claro se todas as interrupções estão relacionadas aos problemas da CrowdStrike, uma empresa de segurança cibernética. Algumas horas após os primeiros relatos, o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, afirmou que a empresa identificou o problema de TI causador da interrupção global e já implantou uma correção. Kurtz garantiu que o problema não foi um incidente de segurança ou ataque cibernético e que a CrowdStrike está “trabalhando ativamente com os clientes” afetados pela falha.